Terms of service
TÉRMINOS DEL SERVICIO — LUMEJEY
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web operado por Lumejey, así como las condiciones de venta aplicables a los productos adquiridos a través de nuestra tienda online.
- Identidad del responsable
Lumejey
Dirección: Avenida de la Industria 50, 28823 Coslada, Madrid
Email: lumejey.info@gmail.com
- Condiciones generales de uso
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, correcta y conforme a la normativa española vigente, absteniéndose de:
Realizar pedidos falsos o fraudulentos
Proporcionar información incorrecta
Manipular la página o interferir con su funcionamiento
La Empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos por sospecha de fraude o uso indebido.
- Proceso de compra
El usuario deberá proporcionar datos veraces y completos.
La disponibilidad de productos está condicionada a la información logística proporcionada por Dropeat y otros proveedores.
En caso de falta de stock, error logístico o problema técnico, Lumejey podrá cancelar el pedido, debidamente informando al cliente y reembolsando la totalidad del importe.
- Precios y pagos
Todos los precios incluyen IVA.
Métodos de pago disponibles:
Contra reembolso
[Añadir más si corresponde]
Condiciones del pago contra reembolso:
Al seleccionar esta modalidad, el cliente se compromete a:
estar presente en la dirección de entrega
abonar el importe exacto al transportista
no rechazar el pedido sin causa justificada
- Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años establecida por la normativa española.
La cosmética no cubre defectos derivados de uso inapropiado o desgaste natural.
- Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable de:
la veracidad de sus datos,
la recepción del pedido,
el uso adecuado del producto conforme a sus instrucciones.
- Protección de datos
Lumejey cumple con el RGPD y la LOPDGDD.
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
gestión de pedidos
logística y envíos
servicio postventa
cumplimiento legal
Nunca serán vendidos ni cedidos sin consentimiento.
- Legislación aplicable
Los presentes términos se rigen por la legislación española.
El consumidor podrá recurrir a:
Plataforma ODR (Unión Europea)
Juzgados y tribunales del domicilio del consumidor